CONDIZIONI GENERALI
1.
Queste condizioni generali vengono applicate ad ogni richiesta o
prenotazione fatta attraverso il presente website.
2.
Le parti:
a.
Utenti: tu, la persona o la organizzazione, privata o pubblica, che
effettua la prenotazione
b.
Propietá: l’hotel o l’ appartamento che a cui l’utente č interessato
c.
Barcelona On Line, S.L.: azienda proprietaria e gestore diretto del
presente website e fornitore del servizio di prenotazione.
3.
Condizioni per la prenotazione:
a.
Una prenotazione si considera completa e garantita quando tutte le
seguenti condizioni sono soddisfatte:
i.
L’ utente ha letto e accettato il presente documento
ii.
L’utente ha effettuato una prenotazione a Barcelona On Line attraverso
il presente web site
iii.
L’utente ha pagato la prenotazione o dato il suo numero di carta di
credito come garanzia secondo le
istruzioni previste dal sistema di prenotazione di Barcelona On Line.
iv.
Barcelona On Line ha acconsentito alla domanda di prenotazione (on
request, fatta attraverso un formulario ) ed é quindi diventata prenotazione
effettiva.
v.
Barcelona On Line ha ricevuto, acconsentito e confermato attraverso
una email la prenotazione.
b.
Documento di prenotazione: la conferma finale inviata da Barcelona On Line
attraverso una e-mail al vostro indirizzo di posta elettronica mostrerá e
indicherá tutte le condizioni e i dettagli della prenotazione. Gli utenti sono
pregati di leggere tutte le informazioni presenti nel documento di conferma
facendo particolare attenzione alle date di arrivo e partenza ed al prezzo. In
caso ci fossero errori, le notificazioni devono essere inviate e comunicate
immediatamente a Barcelona On Line, in altro modo non sono ammesse le
variazioni del caso.
4.
Condizioni di Pagamento: i dati del pagamento saranno chiaramente esplicitati nel messaggio
contenuto nella mail di conferma finale. Come regola generale, il pagamento viene effettuato
direttamente all’ hotel o al proprietario dell’appartmento. Nel caso si
trattasse di prenotazione appartamenti sará richiesta una caparra anticipatoria
che corrisponde ad una piccolo percentuale della somma totale. Alcuni hotels
potrebbero chiedervi di pagare direttamente giá dalla prima notte. In periodi
di alta stagione, le proprietá ( hotels e appartamenti ) potrebbero
richiedervi il pagamento totale giá in
anticipo come clausola per confermare la prenotazione. (questi sono casi
isolati , peró lo sapecifichiamo in modo che non sorgano poi equivoci nel
momento della prenotazione).
5.
Carta di Credito: sono generalmente richieste dall’hotel come garanzia
del pagamento e della prenotazione. Barcelona On Line sempre espliciterá in
modo chiaro se il pagamento deve essere effettuato alla stessa o direttamente
alla propietá . Barcelona On Line non utilizzerá e non conserverá le
informazioni relative alla vostra carta di credito una volta scaduto il termine
della vostra permanenza( quando lasciate l’hotel o l’appartamento).
6.
Modifica o cancellazione della prenotazione:
a.
Nel caso di hotels, cancellazioni o variazioni possono essere
effettuate senza nessuna penalitá entro 48 ore prima della data di arrivo
prevista. Modifiche e cancellazioni che dovessero subentrare dentro le 48 ore
prima dell’arrivo o nel caso non vi presentiate alla proprietá ( hotel o
apartamento ) sono soggette a penalitá. Il minimo della penalitá consiste nel
pagamento del costo totale della prima notte prenotata. La proprietá o Barcelona On Line possono riscuotere
direttamente la somma dalla carta di credito senza che l’utente possa recedere
da tale obbligo di pagamento.
b.
Nel caso degli appartamenti, Se si cancella con piú di un mese di anticipo il propietario rimborserá l’intero importo del pre-pagamento, meno le spese di gestione (fino al 20% del totale della prenotazione).
Se si cancella con meno di un mese di anticipo, il propietario sará obbligato a restituire l’importo pagato (meno le spese di gestione fino a 20%) solo nel caso di aver potuto sostituire la prenotazione cancellata con altra equivalente.
d.
7. Prezzo Minimo Garantito: per queste proprietá ( hotels o
appartamenti) riconoscibili dal segno “ Timbro” indicante Prezzo Minimo
Garantito nel nostro sistema di prenotazione on line, Barcelona On Line garantisce all’utente il prezzo piú basso.
Questo nel caso in cui, lo stesso, dopo aver prenotato un Hotel con Barcelona On
Line, dovesse trovare un prezzo inferiore di quello applicato da noi per il
medesimo hotel o apartamento, nell’ arco di 24 ore, Barcelona On Line applicherá alla
prenotazione il prezzo piú basso o cancellerá la stessa a costo zero.I dettagli di come funziona
questa garanzia sono pubblicati nella web in posizione visibile, dove potrete
consultare tutte le informazioni e procedure riguardanti tale Garanzia.
7.
Altre disposizioni:
a.
Il materiale e le informazioni pubblicate da Barcelona On Line nella
sua propria web, incluse le descrizioni e le fotografie, sono di unica
responsabilitá delle proprietá. Ció nonostante ogni passaggio e informazione č
stata accuratamente controllata da Barcelona On Line per verificarne
l’autenticitá, anche se ció non puó implicare una responsabilitá da parte di Barcelona On Line se le proprietá non corrispondono
esattamente a come descritto.
b.
Privacy: Barcelona On Line garantisce che i dati personali vengono
trattatati ed utilizzati solo per scopi necessari alla prenotazione e le
informazioni trasmesse alla proprietá sono solo le necessarie per poter esguire
la prenotazione. In nessun caso i dati degli utenti saranno trasmessi a
terzi. Barcelona
On Line rispetta le leggi in materia di trattamento dei dati personali e
sicurezza della privacy previste dalle normative Europee e Spagnole. Gli utenti
in qualsiasi momento possono riservarsi di accedere a tali dati ed esercitare
il diritto di cancellazione, modifica o cambio. Per qualsiasi notifica in merito ai dati personali é sufficente una
richiesta scritta inviandola a Barcelona On Line S.L., Gran Via Corts
Catalanes, 662 – 08010 – Barcelona.