L’obiettivo di Barcelona On Line é quello di aiutare il visitatore di Barcellona a trovare la sistemazione piú adeguata alle sue esigenze, in termini di costo, di qualitá , di localizzazione e di servizi offerti … tuttavia siamo ben consapevoli che il PREZZO é di fondamentale importanza, ed é per questa ragione che abbiamo istituito la nostra propria Garazia di Prezzo Minimo Garantito (LPG, Lowest Price Guarantee).

• Obiettivo: offrire ai nostri utenti il Prezzo Minimo esistente a Barcellona per il suo alloggio.
• Senza tenere in considerazione dove lo si ottiene!!!
  

Come funziona?
Se dopo aver prenotato un Hotel con noi dovessi trovare un prezzo inferiore di quello applicato da noi per il medesimo nell arco di 24 ore, saremo lieti di applicarvi la stessa tariffa che avete incontrato e sconteremo qualsiasi eventuale costo di annullamento che altri possano chiedervi in modo tale che il prezzo finale sia lo stesso o migliore. Nel caso fossimo impossibilitati ad applicare tale sconto, annulleremo la prenotazione senza nessun costo per voi.

¿Troppo bello per essere vero?
Se leggi in basso il testo scritto in caratteri piccoli, siamo sicuri che comproverai che questa garanzia é la piú corretta che tu possa incontrare in rete.

Come puó Barcelona On Line fare ció?
Molto semplice: la nostra azienda é localizzata e specializzata esclusivamente su Barcellona. Questo ci permette non solo di avere una forza contrattuale con gli hotels che altre imprese non hanno, e una stretta e duratura relazione con gli hotels e appartamenti, basata sulla mutua fiducia, nella conoscenza diretta e personale.

Ecco la parte a caratteri piccoli di cui si commentava sopra ...

Condizioni:
1. Il Prezzo Minimo Garantito si applica automaticamente a quelle strutture hoteliere che sono indicate nel nostro sitema di prenotazione on line con SI nella colonna PMG (3). Per le altre stutture anche se non applichiamo il PMG cercheremo di trovare il modo per offrirti tale garanzia nei limiti del possibile.
2. Il Prezzo Minimo Garantito si applica alle prenotazioni di hotels ed appartamenti a Barcellona. A differenza di altre agenzie NON limitiamo la garanzia solo alle prenotazioni fatte in rete.
3. Per applicare la garanzia, la prenotazione fatta presso altre agenzie deve essere reale ed identica:
a. La prenotazione o tentativo di prenotazione devono essere state fatte entro le le 24 ore in cui si è eseguita la prenotazione presso Barcelona On Line.
b. Si deve trattare chiaramente dello stesso hotel o appartamento
c. Deve riferirsi alla stessa data, numero e tipo di stanza
d. Deve avere disponibilitá reale, confermata dall`hotel o appartamento, non basta basarsi nell’annuncio del prezzo che a volte puó essere elusivo.
4. La garanzia NON si applica automaticamente a le prenotazioni fatte all’interno delle 48h anteriori al tuo arrivo, anche se tenteremo ugualmente di applicarla.

Procedimento: per reclamare la garanzia, è sufficiente l’invio di una mail specificando il numero di riferimento della prenotazione effettuata con Barcelona On Line, affinché sia rintracciabile fácilmente in archivio, accompagnata da tutte le prove della alternativa a prezzo inferiore che hai trovato a marketing@barcelona-on-line.es, e ti risponderemo rapidamente.